← НА ГЛАВНУЮ
База знаний

Часто задаваемые
вопросы

Всё что нужно знать новичку и опытному игроку — собрано здесь

🔍
🚀 Начало игры
Запусти DayZ → нажми «Найти серверы» → вкладка «Community» → в поиске введи Shelter или IP адрес напрямую.

IP сервера: 217.168.247.192:2312
Добавь сервер в избранное чтобы быстро заходить каждый раз.
Верно. На Shelter PVE убийство игроков запрещено и технически заблокировано. Опасность представляют только зомби, животные и радиация.
Можно помогать другим игрокам, строить совместные базы и торговать — это основа нашего сервера.
Новичкам рекомендуем юг Chernarus — побережье, небольшие города, меньше опасности. На севере лут лучше, но зомби агрессивнее и радиационные зоны ближе.
Первые вещи ищи в жилых домах и сараях. Военный лут — только когда уже хорошо экипирован.
Да, на сервере есть трейд-зоны где можно купить и продать предметы за игровую валюту. Расположение трейдеров смотри на карте Chernarus в разделе карты.
В трейд-зоне нельзя оставлять транспорт без присмотра — его эвакуируют через 4 часа со штрафом.
В целом да, но есть ограничения: нельзя строить на дорогах, у трейдеров, в радиационных зонах и в местах спавна лута. Подробности — в правилах сервера.
📋 Правила
В зависимости от нарушения: предупреждение (варн), временный бан или перманентный бан. Серьёзные нарушения (читы, PVP, воровство) — сразу перманент.
Незнание правил не освобождает от ответственности. Обязательно ознакомься с правилами сервера.
Нет. Любое воровство запрещено вне зависимости от того, закрыт транспорт или нет. Это нарушение правил PVE и повлечёт перманентный бан.
Случайный урон рассматривается индивидуально. Если это очевидная случайность — скорее всего обойдётся предупреждением. Главное — сообщи в тикет сам, это покажет твою добросовестность.
Открыть тикет прямо из игры: Ctrl+9
⚙️ Сервер
Сервер перезапускается каждые 3 часа начиная с 00:00 по московскому времени: 00:00 / 03:00 / 06:00 / 09:00 / 12:00 / 15:00 / 18:00 / 21:00.
Таймер до следующего рестарта всегда виден на главной странице сайта.
Дата вайпа объявляется заранее в Discord сервере и в Telegram канале. Следи за анонсами.
Попробуй:
1. Подожди 2-3 минуты — возможно идёт рестарт
2. Проверь Discord — там анонсы о технических работах
3. Попробуй переподключиться через прямой IP: 217.168.247.192:2312
Если проблема повторяется — создай тикет в Discord или напиши в #техподдержка.
Полный список модов доступен на странице сервера на WARGM. При первом подключении DayZ автоматически скачает все необходимые моды через Steam Workshop.
💰 Донат
Нет. Все предметы из доната доступны игровым путём. Донат — это поддержка сервера и косметические или удобные плюшки, но не pay-to-win.
Только через официальный магазин: shelter-games.ru. Не платите сторонним лицам — это мошенники.
Все пожертвования добровольны и не подлежат возврату.
Создай тикет в Discord с подтверждением оплаты (скриншот чека). Администрация разберётся.
Товары, полученные за донат, не подлежат восстановлению после вайпа или потери по вине игрока.
🐛 Баги и тикеты
На сервере имеется возможность отправлять тикеты, находясь в игре. Для этого необходимо нажать сочетание клавиш Ctrl+9, после перейти в раздел «Система тикетов».
1

Нажми Ctrl+9 и перейди в раздел «Система тикетов»

Система тикетов — шаг 1
2

После перехода в раздел необходимо прочитать и поставить галочки напротив каждого имеющегося пункта

Система тикетов — шаг 2
3

Нажимая кнопку «Открыть» появляется окно с чатом, в котором Вы описываете свою проблему

Система тикетов — шаг 3
Администратор ответит в тикете. Неактивный тикет закрывается через сутки.
При нажатии Ctrl+9, в разделе «Отправить жалобу» можно отправить жалобу на любого игрока, находящегося на сервере. Если вы знаете никнейм игрока, который нарушил правила — с помощью стрелок выберите его никнейм и ниже напишите сообщение о случившейся ситуации. Система репортов
Жалобы рассматриваются только при наличии видеозаписи нарушения.
Незамедлительно сообщи администрации через тикет или Discord. Не используй баг в своих целях — это повлечёт перманентный бан.
За своевременное сообщение о баге администрация может поощрить игрока.
Заявки на восстановление принимаются только в день происшествия и только при наличии видеозаписи. Создай тикет через Ctrl+9 или обратись в Discord.
Без видеодоказательства администрация вправе отказать в рассмотрении.
Администратор не обязан отвечать мгновенно. Неактивный тикет закрывается через сутки. Если срочно — напиши в Discord.
Агрессия и хамство в тикетах могут повлечь блокировку.
Ничего не найдено 🔍
// support_ticket

Форма обращения

Не нашёл ответа в FAQ? Заполни форму — мы ответим в Discord.

0/1500
Остались вопросы? — Discord · Telegram · На главную